Strategie und Planung

Strategie und Planung für Beziehungsmarketing beschäftigt sich mit erfolgreicher Marktpositionierung. Auch hier steht die einzigartige Philosophie wirksamer Beziehungsarbeit für vitale Unternehmen© für mehr Unternehmenserfolg im Mittelpunkt. Daraus entsteht das Beziehungsmarketing. Welche Beziehungsebenen werden berücksichtigt? Beziehungen zwischen Unternehmen und Absatzmarkt, Unternehmen und Partnern, Führungskräften und Mitarbeitern, Mitarbeitern und Interessen & Kunden. Folgende Aspekte erörtern wir mit unseren Kunden: Geschäftszweck aus Kundensicht, Fokus, mit dem Unternehmen sich am Markt positionieren, Wahrnehmung des Unternehmens durch Kunden & Interessenten, Wahrnehmung von Mitarbeitern durch Kunden & Interessenten, gezielte Positionierung der Mitarbeiter bei Kunden & Interessenten. Moderne Methoden der Beziehungsgestaltung: Strategien für Begegnungen, Kontaktpunkte, Interaktionen (u.a. Social Media), Strategie und Planung. Werden durch Strategie und Planung die Beziehungen der Führungskräfte zu Mitarbeitern stimmig zur Marktpositionierung gestaltet, haben Mitarbeiter es viel leichter, Beziehungen zu Interessenten und Kunden erfolgreich aufzubauen und zu pflegen. Interne Reibung wird reduziert und die Kundenloyalität steigt. Insgesamt werden die Chancen auf bessere Unternehmensergebnisse signifikant verbessert: Bekanntheit, Umsatz- und Ertragssteigerungen, Kundenbindung, Empfehlungen, Attraktivität als Arbeitgeber